Allmänt · 3 min läsning

Så undviker du oseriösa hantverkare: 9 varningssignaler

Granskad av Företagsoffert Redaktion · Uppdaterad 26 oktober 2026

De flesta hantverkare är seriösa, men den som anlitar fel företag kan förlora både pengar och rätten till ROT-avdrag. Varningssignalerna går ofta att se i förväg. Här är vad du ska vara vaksam på, hur du kontrollerar företaget och vilka rättigheter du har enligt konsumenttjänstlagen.

Varningssignaler

Var extra försiktig om företaget:

Vill ha betalt i förskott, särskilt en stor del av priset
Erbjuder rabatt om du betalar kontant eller utan kvitto
Saknar F-skatt eller inte kan visa organisationsnummer
Inte vill skriva ett avtal om pris, omfattning och tider
Lämnar en vag offert där det inte framgår vad som ingår
Pressar dig att bestämma dig samma dag
Knackar på och erbjuder arbete som du inte har bett om
Inte kan visa behörighet för el- eller VVS-arbete
Saknar referenser eller bara hänvisar till omdömen som inte går att kontrollera

Kontrollera företaget innan du skriver på

Kontrollen tar några minuter och kan spara dig mycket besvär:

F-skatt, momsregistrering och arbetsgivarregistrering i Skatteverkets e-tjänst Hämta företagsinformation
Att namn och organisationsnummer stämmer med det som står i offerten
Att företaget finns i Bolagsverkets register och inte är försatt i konkurs
Att elinstallationsföretag är registrerade hos Elsäkerhetsverket
Certifikat och intyg för våtrum och VVS, som du ber att få se
Referenser från tidigare kunder med liknande uppdrag, gärna några du kan ringa

Betala inte i förskott

Konsumentverket avråder från förskottsbetalning. Betalar du först när arbetet är klart kan du hålla inne pengar om något blir fel eller försenat. Enligt konsumenttjänstlagen får du hålla inne så mycket av betalningen som behövs för att säkra ditt krav.

Har ni inte avtalat när du ska betala har du rätt att betala när arbetet är klart. Vid större jobb är en betalplan kopplad till hur långt arbetet har kommit ett bra alternativ.

Svartarbete blir dyrt i längden

Betalar du kontant eller till någon utan F-skatt blir det inget ROT-avdrag, eftersom avdraget kräver både F-skatt och elektronisk betalning. Utan avtal och kvitto blir det dessutom svårt att visa vad ni kom överens om om något går fel.

Betalar du 10 000 kr eller mer under året till en privatperson utan F-skatt blir du enligt Skatteverket skyldig att göra skatteavdrag och betala arbetsgivaravgifter.

Dörrförsäljning och ångerrätt

Skriver du avtal med en hantverkare hemma hos dig, och inte i företagets lokaler, har du oftast 14 dagars ångerrätt från att avtalet ingicks. Företaget måste informera dig om ångerrätten. Gör det inte det förlängs fristen, som längst med ett år.

Ångerrätten gäller inte om du uttryckligen har gått med på att arbetet ska utföras inom ångerfristen och det har slutförts, eller om du själv har bett om en brådskande reparation. Ångra dig skriftligt, till exempel med mejl, så att du kan visa när du gjorde det.

Om något ändå går fel

Konsumenttjänstlagen kräver att arbetet utförs fackmässigt. Reklamera skriftligt så snart du upptäcker ett fel. Det räknas alltid som i tid om du reklamerar inom två månader. Går det inte att lösa med företaget kan du få råd av kommunens konsumentvägledning och anmäla tvisten till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

Vanliga frågor

Hur kontrollerar jag att en hantverkare har F-skatt?

Sök på företagets organisationsnummer i Skatteverkets e-tjänst Hämta företagsinformation. Där ser du också om företaget är momsregistrerat och registrerat som arbetsgivare.

Hur mycket får en hantverkare ta i förskott?

Det finns ingen fast gräns, men Konsumentverket avråder från förskott. Betala hellre i takt med att arbetet blir klart, så att du kan hålla inne pengar om något blir fel.

Får hantverkaren ta betalt för offerten?

Bara om företaget har sagt det i förväg, eller om det är praxis i branschen, enligt Konsumentverket.

Vem ansvarar för underentreprenörerna?

Har du en totalentreprenad ansvarar företaget du har avtal med för hela jobbet, även underentreprenörerna. Fakturorna ska komma från det företaget.

Vart vänder jag mig om jag har blivit lurad?

Kontakta kommunens konsumentvägledning för råd. Tvister om pris och fel kan prövas av ARN. Misstänker du bedrägeri ska du göra en polisanmälan.

Källor

Guiden är allmän information och ersätter inte professionell rådgivning. Kontrollera aktuella regler hos berörd myndighet.